餐飲行業+互聯網之路
無法做精準營銷
門店自身經營困境
影響餐廳翻臺率的“罪魁禍首”
- 多人點餐，點餐時間長，浪費服務員人工量
- 高峰時間，服務員相應不及時影響用戶體驗
- 等待點餐，影響翻臺率
- 人工點餐，有錯單率
- 等待買單，買單等待時間長
餐飲企業解決方案
微點單流程
商家微信公眾號與微點單系統對接；
微菜單可通過微點單系統后臺進行自定義設置；
每張桌子對應一張二維碼，顧客下單后系統自動識別顧客所在桌臺位置；
電子菜單，圖文并茂，用戶體驗好；
無須送紙質菜單，減少服務員工作量；
自動關注微信公眾號，讓每次的點餐行為成為商家吸粉的機會；
粉絲為商戶精準客戶；
粉絲消費行為可作為精準客戶管理的數據。
同一餐桌，可多人同時在線點單，點餐提交前，系統自動合并訂單確認，并提交至商家服務員助手APP審核。
追加菜品，基于原訂單自助追加菜品，無須再次呼叫服務員點餐
多人點餐，耗時長
服務員資源被占用
影響翻臺率
出錯率高
客戶自助點餐，減少服務員工作量；
訂單合并功能，縮短客戶點餐時間；
點餐效率提高，翻臺率提高
展示套餐促銷和推薦菜品信息；
微信公眾號可推送促銷信息
可支持在線購買到店消費
途徑：第三方平臺，服務員告知，店內宣傳
缺點：第三方平臺，費用和分潤高；無法自主推送給客戶活動信息；客戶不進店，無途徑知道活動信息；
促銷活動定價自主；隨時開始促銷活動；成本低，后臺操作簡單；可推送促銷信息至精準客戶，提高客戶進店頻率；
多種支付方式，避免客戶排隊買單
降低服務員在買單環節的工作量
提高餐廳翻臺率
服務員助理APP功能
- 訂單審核
- 分區管理
- 在線點餐
- 加減菜品
- 響應客戶
- 買單確認
- 餐桌維護
服務員助理APP在替代傳統設備，降低采購費用的同時，還增加了更多的互動、結算屬性，讓整個餐廳的營運更加有條不紊。
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服務員管理
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餐桌管理
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菜單管理
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套餐管理
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促銷管理
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訂單管理
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客戶管理
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報表統計分析
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門店信息管理
節約紙張，簡化流程
1.比較笨重
2.設備費用高
3.丟失設備，要服務員賠付
4.還是需要服務員點餐
可以自主點餐
無硬件成本和維護成本
可獲取用戶數據
節約人力，節約紙張
降低出錯率
可以自主點餐，節約人力，節約紙張
1.硬件成本高
2.后期維護繁瑣,還要服務費
3.Pad會收走，加菜的時候還要喊服務員
4.服務員在顧客旁邊，沒有私人空間
- 市面點餐產品
- 單店模式，經營報表無法統一，總部無法監控分店
- 純點單功能，無促銷功能
- 無報表統計
- 無客戶管理功能
- 無經營統計分析
- 龍照微點餐系統
- 連鎖店統一監控，分店獨立自主經營
- 促銷靈活：團購，套餐，推薦菜品
- 擴展性強，可擴展微訂餐，微訂座等功能
- 詳細的客戶管理
- 精準的營銷統計分析，銷售報表導出
- 制作流程快速，1天即可上線
- 結算至商戶賬戶（可至法人個賬）
- 擁有多套行業定制化模板，供商戶參考
- 后臺操作簡單,易學易懂
- 專業的技術服務支持
- 帶寬和IDC托管服務
